Tim Kring, le créateur de la série Heroes s’excuse pour la mauvaise qualité de la saison 2 dans le magazine Entertainment Weekly . Selon lui, plusieurs facteurs ont mené à une baisse d’audience en début de saison :

Le rythme était trop lent : la recette qui avait fonctionné au début de la saison 1- des personnes indépendants qui découvrent leur pouvoir et une intrigue qui se met en place lentement - a fait un flop dans la nouvelle saison. Les téléspectateurs voulaient de l’adrénaline tout de suite !

L’enjeu “Sauver le monde” aurait dû apparaître tout de suite, avec par exemple une vision de New-York décimé par un virus dès le premier épisode, et non dans le 7ème.

Les nouveaux héros ont été introduits de façon maladroite, avec des histoires qui semblaient n’avoir au rapport avec la série.

Les aventures de Hiro dans le japon médiéval ont pris trop de place, alors que le contenu était trop faible.

Les deux histoires d’amour (Hiro et sa princesse, et Claire et son petit ami volant) n’étaient pas très crédibles.

Certaines corrections ont été apportées après quelques épisodes, et la série a repris du poil de la bête, mais ça n’a pas suffit et les dernières audiences ont été catastrophiques. A cause de la grève des scénaristes, une fin alternative a été tournée pour le final du chapitre 2, afin d’en faire le final éventuel de la saison 2. Tim Kring a promis de ne pas faire les mêmes erreurs pour le chapitre 3. Nul ne sait pour l’instant si ce chapitre 3 débutera avec la saison 3 à la rentrée prochaine, ou si la grève se terminera assez tôt pour terminer le tournage et diffuser ces épisodes début 2008.